Overview
Community Expert- Sport Engagement & Communication Jobs in Milan, Italy at Clutch
Se il padel o il tennis per te non sono solo uno sport, ma energia, competizione, amicizie nate in campo e momenti che continuano anche fuori dal match, questo ruolo è pensato per te.
Stiamo cercando una figura che sviluppi e faccia crescere una community legata al mondo padel e tennis, trasformando clienti, ambassador e partner in un ecosistema vivo, attivo e partecipato.
Il ruolo ha un forte focus su engagement, pianificazione della comunicazione e continuità della relazione lungo tutto il customer journey .
Il ruolo
Insieme al management ti occuperai di progettare e orchestrare la comunicazione della community, garantendo coerenza e attivazione prima, durante e dopo ogni esperienza sportiva.
L’obiettivo è mantenere alta la partecipazione, rafforzare il senso di appartenenza e trasformare ogni esperienza in una relazione che continua nel tempo.
Attività principali
Pianificazione e gestione della comunicazione della community lungo il customer journey
Attivazione e mantenimento dell’engagement nei diversi touchpoint
Coordinamento della comunicazione legata a contenuti sportivi e UGC
Supporto alla gestione e attivazione della rete ambassador
Coordinamento e sviluppo delle partnership con club, academy e stakeholder del mondo sportivo
Focus del ruolo
La comunicazione non è solo informazione, ma uno strumento continuo di attivazione della community.
L’obiettivo è:
creare coinvolgimento prima dell’esperienza
favorire connessioni durante l’esperienza
mantenere relazione e continuità nel tempo dopo l’esperienza
Profilo ricercato
Appassionato/a di padel e/o tennis e/o di sport in generale
Esperienza in community management, social, CRM, sport marketing, travel
Forte capacità di pianificazione e organizzazione della comunicazione
Ottime capacità relazionali e sensibilità verso dinamiche di community
Buone capacità di scrittura e storytelling
Plus
Esperienza con community digitali o gruppi attivi
Background in sport, travel o hospitality
Conoscenza di CRM o strumenti di email marketing
Inglese fluente
Sede di lavoro:
Milano (con smartworking)
RAL indicativa: 40–45K
Title: Community Expert- Sport Engagement & Communication
Company: Clutch
Location: Milan, Italy
Category:
