Overview
Fair Play (Fraud) Specialist Jobs in Kadıköy, Istanbul, Türkiye at MultiSport Türkiye
Title: Fair Play (Fraud) Specialist
Company: MultiSport Türkiye
Location: Kadıköy, Istanbul, Türkiye
MultiSport Türkiye: Kurumsal Fair Play Specialist Olarak İstanbul Ekibimize Katılın!
Benefit Systems International, sağlıklı ve aktif bir yaşam tarzını teşvik etmeye adanmış, merkezi Polonya'da bulunan global bir şirkettir. Altı farklı ülkede 2 milyondan fazla kullanıcıya hizmet sunmakta ve Türkiye'de 2021 yılından bu yana MultiSport Türkiye markasıyla faaliyet göstermekteyiz.
Çalışanların daha iyi bir iş-yaşam dengesi kurabilmeleri için geniş bir spor ve aktivite ağına erişim sağlıyor; mutlu çalışanların daha üretken ve yaratıcı olduğuna inanıyoruz. Kurumsal iyi yaşam anlayışını dönüştürme misyonuyla hareket ederek; şirketlerin ekiplerini motive etmelerine, bireysel gelişimi desteklemelerine ve pozitif bir işyeri kültürü oluşturmalarına yardımcı oluyoruz.
2021'de Türkiye pazarına girişimizden bu yana, dinamik ve yenilikçi yaklaşımımız sayesinde uzun vadeli iş ortaklıkları kuruyor; sağlıklı yaşamı herkes için daha erişilebilir ve keyifli hâle getiriyoruz.
Sorumluluklar
- Excel üzerinden detaylı veri analizleri gerçekleştirerek anormal kullanım paternlerini tespit etmek,
- Tesis ve kullanıcı bazında kullanım sıklığı, giriş saatleri ve işlem yoğunluklarını takip etmek,
- Şüpheli durumlarda tesis ve kart bazında detaylı incelemeler gerçekleştirmek,
- Partner tesislerle iletişime geçerek süreçleri değerlendirmek ve gerekli bilgilendirmeleri yapmak,
- Gerekli durumlarda saha ziyaretleri gerçekleştirerek operasyonel uyumu gözlemlemek,
- Kural ihlallerine yönelik uyarı, eğitim ve yaptırım süreçlerini yürütmek,
- Tespit edilen suistimal vakalarını raporlamak ve ilgili ekiplerle paylaşmak,
- Haftalık ekip toplantılarına katılarak analiz sonuçlarını ve aksiyon önerilerini sunmak,
- Kullanıcı şikayetlerini analiz ederek partner tesis bazında değerlendirmeler yapmak,
- Tüm süreçlerde gizlilik, tarafsızlık ve şirket prosedürlerine uygun hareket etmek.
Gereklilikler
- Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun olmak,
- Tercihen operasyon, müşteri deneyimi, iç denetim veya spor ve fitness sektörlerinde 3-5 yıl deneyim sahibi olmak,
- Pivot tablolar, formüller ve veri analizi başta olmak üzere ileri düzey Excel bilgisine sahip olmak,
- Tercihen Power BI veya benzeri raporlama araçları hakkında bilgi sahibi olması,
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisi yüksek olması,
- Detay odaklı, takip ve sonuçlandırma becerisi güçlü olması,
- İletişim becerileri gelişmiş ve gerektiğinde zor durumları yönetebilecek olması,
- Saha çalışmasına açık olması.
Yan Haklar
- MultiSport Plus kart ile sınırsız spor erişimi 🏊🤾 ♂️🎳🥎🥊
- Sevdiğiniz 2 kişi için de %50 indirimli MultiSport Plus kartı fırsatı
- Özel Sağlık Sigortası: Kapsayıcı ve geçerliliği yüksek sağlık paketi 🏥
- Yemek Kartı: Günlük bazda yemek ücreti🍽️
- Yol Desteği: Ofise ulaşım maliyetlerinizi karşılayan yol desteği🚗
- Güçlü Prim Sistemi: Performansınızı ve sizi destekleyen prim sistemi🤑
- Global Çalışma Ortamı: Uluslararası bir ekipte çalışarak vizyonunuzu genişletme fırsatı 🌍
- Kariyer ve Eğitim Fırsatları: Kişisel gelişim ve sürekli öğrenme fırsatları ile kariyer yolculuğunuzda yeni adımlar 🚀
- Dinamik ve Yenilikçi Yapı: Liderlik pozisyonlarına yükselmeniz ve kariyer yolculuğunuzda teşvik 🌟
- Well-being Etkinlikleri: Çalışanlarımızın mutluluğunu ve motivasyonunu artıran keyifli organizasyonlar 🪄🥳
